Fartyget är byggt år 2002 och uppkallat efter den dramatiska fjorden Trollfjord i Lofoten. Fartyget har bekväm inredning och moderna faciliteter, med mycket norska trä- och stenmaterial som ger den ett särpräglat utseende. Bland konstverken märks originalmålningar från det gamla Hurtigrutenskeppet Harald Jarl. Fartyget har kapacitet för 822 passagerare.
Det finns ingen klädkod ombord, men många klär upp sig till middagen.
Hyttstorleken varierar mellan 7 m² - 37 m². Fartyget har fyra hyttkategorier: Expeditionssviter, Arctic Superior, Polar insideshytt och Polar utsideshytt. Alla hytter är nyrenoverade. De bäst utrustade hytterna har eget badrum, tv, minibar, vattenkokare och en bäddsoffa. Några av hytterna har balkong. De enklare hytterna är har våningssängar eller enkelsängar. Några av hytterna är utan fönster.
Fartygets restaurang ligger på däck 5. På sträckan Bergen-Kirkenes och andra kryssningar över 5-dagar ingår helpension. På 1-5 dagars kryssningar ingår ofta frukost i kryssningens pris. Lunch och middag kan bokas i förväg. Frukost serveras fr o m kl 07.30, lunch kl 12-13.00 och middag kl 18.00. Fartyget har även en separat à la carte-restaurang.
MS Trollfjord är det lätt att njuta av sjöresan. Fartyget har bland annat en panoramasalong på två våningar, barer, kafé, bibliotek, restaurang, separat à la carte-matsal, lekrum, bastu, jacuzzi, gym och butik.